Balíček Moje mateřství

Dobrý den, chtěla bych se zeptat – objednala jsem si balíček Moje mateřství na vybraném místě: Fitness Violeta, Hradec Králové, Škroupova 441. Volala jsem tam a pán mi sdělil, že adresa je Veverkova 1631/5 (prý to nahlašoval) a navíc, že má všechny balíčky prošlé, protože mu je nikdo nedodává. Můžete mi prosím dát vědět, kdy si ho mohu vyzvednout? Děkuji.