Zásady zpracování osobních údajů PROSAM, s.r.o.

Účinnost: 6. 10. 2025
Poslední aktualizace: 6. 10. 2025

1) Kdo je správcem?

PROSAM, s.r.o., jako správce osobních údajů, zpracovává vaše osobní údaje za účelem správy vytvoření a správy vašeho uživatelského účtu. 

V souladu s platnými předpisy máte právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu nebo výmaz, právo vznést námitku, právo na přenositelnost údajů a právo omezit zpracování. Tato práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo zasláním dopisu na následující poštovní adresu: PROSAM, s.r.o., Na Klaudiánce 1121/6a, Podolí, 147 00 Praha 4, s tím, že uvedete své kontaktní údaje a doložíte svou totožnost. 

Pro více informací o zpracování si prosím přečtěte naše Zásady zpracování osobních údajů. Další informace o podmínkách užívání naleznete v našich Podmínkách používání. 

2) Kde údaje získáváme a jaké kategorie zpracováváme?

Zpracováváme zejména údaje, které nám poskytnete:

  • Registrace do Klubu Happy Baby (web / aplikace YooMum): jméno, příjmení, e-mail, (volitelně) adresa, telefon, datum narození, informace o dětech (počet, datum narození / předpokládaný termín porodu), plánování dítěte, Váš gynekolog.

  • Papírová registrační kartička při převzetí kufříku „Já a moje miminko“ v porodnici: jméno, příjmení, e-mail, jméno a datum narození dítěte.

  • Soutěže: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon (u výherců i údaje nutné pro zdanění/právní povinnosti).

  • Testování produktů (vč. projektu Ambasadorka Happy Baby): jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, datum narození, údaje o dětech, fotografie Vás/dítěte (pokud je vložíte), odpovědi v dotaznících/recenze.

  • Uživatelský obsah (UGC) a komunikace: recenze, fotky, komentáře, zprávy.

  • Aplikace YooMum (mobil): technické údaje o zařízení (model, OS verze), identifikátory aplikace (např. push token), diagnostická data (crash logy), statistiky používání (události v aplikaci), volitelná oprávnění (fotoaparát/úložiště pro nahrání fotky; poloha pouze pokud ji výslovně povolíte pro lokalizovaný obsah).

  • Cookies / obdobné technologie (SDK v aplikaci): viz samostatný dokument Informace o cookies a technologiích.

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by vůči Vám vyvolávalo právní účinky či se Vás obdobně významně dotýkalo.

3) Účely, právní základy a doby uchování

3.1 Členství v Klubu Happy Baby a provoz platformy (web + aplikace)

  • Účel: evidence členů, provoz účtu, zpřístupnění členských výhod (e-knihy, poradenství, informace o balíčcích, testování, soutěže), servisní komunikace; provoz a zlepšování webu a aplikace.

  • Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6(1)(b) GDPR) a náš oprávněný zájem na provozu a zlepšování služeb (čl. 6(1)(f) GDPR).

  • Uchování: po dobu trvání členství; po ukončení max. 4 roky pro ochranu právních nároků (oprávněný zájem).

3.2 Zasílání newsletterů a informací o novinkách Happy Baby

  • Účel: zasílání informací a novinek (e-mail/SMS/push/in-app), tipy pro rodiče, nabídky partnerů kurátorované námi.

  • Právní základ: souhlas (čl. 6(1)(a)) nebo náš oprávněný zájem, pokud to umožňuje právní úprava a máte možnost jednoduše odmítnout (čl. 6(1)(f), § 7 odst. 3 ZEK).

  • Uchování: do odvolání souhlasu / do vznesení námitky (opt-out); technické logy rozesílek max. 3 roky.

3.3 Předávání partnerům pro jejich vlastní obchodní sdělení

  • Účel: aby Vám obchodní partneři mohli posílat vlastní nabídky / výzkumy.

  • Právní základ: Váš výslovný souhlas (čl. 6(1)(a)).

  • Uchování souhlasu: po dobu max. 10 let nebo do jeho odvolání.

  • Pozn.: Aktuální seznam partnerů zveřejňujeme na Platformě.

3.4 Testování produktů / projekt Ambasadorka Happy Baby

  • Účel: realizace testování, vyhodnocení, publikace recenzí/UGC dle pravidel akce, komunikace s testery/ambasadorkami.

  • Právní základ: souhlas (čl. 6(1)(a)); smlouva (čl. 6(1)(b)) pro organizační část; oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)) pro ochranu právních nároků.

  • Uchování: po dobu testování; následně v nezbytném rozsahu 3 roky (oprávněný zájem). U zveřejněných recenzí/UGC do odvolání licence nebo dle pravidel akce.

3.5 Soutěže

  • Účel: organizace soutěží, kontaktování výherců, předání výher, splnění daňových povinností.

  • Právní základ: souhlas (čl. 6(1)(a)); plnění právní povinnosti u výherců (čl. 6(1)(c)).

  • Uchování: u výherců 5 let (daňové předpisy); u ostatních účastníků 3 roky (oprávněný zájem – ochrana právních nároků).

3.6 Statistika, reporting, zlepšování služeb, IT bezpečnost

  • Účel: agregované statistiky, audit rozesílek, měření návštěvnosti a využití funkcí, detekce incidentů, logování.

  • Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)).

  • Uchování: dle povahy dat obvykle 6–24 měsíců, bezpečnostní logy až 3 roky.

3.7 Plnění zákonných povinností

  • Účel: účetní a daňové povinnosti, vyřízení práv subjektů údajů, spolupráce s dozorovými orgány.

  • Právní základ: právní povinnost (čl. 6(1)(c)).

  • Uchování: dle lhůt právních předpisů.

4) Komunikace a kanály

Můžeme s Vámi komunikovat e-mailem, SMS, telefonicky, poštou, push notifikacemi a in-app zprávami. Marketingové souhlasy lze kdykoli odvolat (odhlašovací odkaz, nastavení profilu, nastavení zařízení pro push). Servisní a bezpečnostní zprávy jsou nezbytné.

5) Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje můžeme zpřístupnit:

  • Zpracovatelům: poskytovatelé hostingu a cloudových služeb, CRM a e-mailing/SMS platformy, analytika a měření (vč. SDK v aplikaci), správci soutěží/testování, IT podpora, tisk a logistika zásilek, účetní/daňové služby, právní poradenství.

  • Obchodním partnerům: pouze pokud jste udělili samostatný souhlas k jejich přímému marketingu.

  • Orgánům veřejné moci: pokud to ukládá zákon.

Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy dle čl. 28 GDPR a prověřujeme jejich zabezpečení.

6) Přenosy mimo EHP

Pokud dochází k předání do zemí mimo EHP (např. některé cloudové/komunikační služby), činíme tak na základě platných záruk dle GDPR, typicky standardních smluvních doložek Evropské komise (SCC), případně s doplňkovými opatřeními. Podrobnosti Vám sdělíme na vyžádání.

7) Cookies a mobilní SDK

Web používá cookies a obdobné technologie; aplikace YooMum může používat SDK pro analytiku, diagnostiku, zasílání push notifikací a personalizaci obsahu v rámci aplikace. Podrobnosti (typy, účely, doby, volby a nastavení) najdete v dokumentu Informace o cookies a technologiích (včetně preferencí a souhlasů).

8) Věk uživatelů

Klub Happy Baby a YooMum jsou určeny osobám starším 16 let. Uživatelé mladší 16 let se nesmí registrovat.

9) Vaše práva

Máte právo požadovat:

  • přístup k osobním údajům;

  • opravu nepřesných údajů;

  • výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech;

  • omezení zpracování;

  • přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy;

  • odvolat souhlas kdykoli, bez vlivu na zákonnost před odvoláním;

  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu – v takovém případě vždy přestaneme).

Žádost můžete podat písemně na sídlo společnosti, e-mailem na [email protected], nebo (pokud jste členkou/členem) přes nastavení profilu na webu happybaby.cz / v aplikaci YooMum.

Ověření totožnosti: Pokud nežádáte z přihlášeného účtu, uveďte alespoň jméno, příjmení a telefon a/nebo e-mail. Podle míry rizika můžeme požádat o dodatečné ověření (např. kontrolní e-mail/SMS, doplňující informace).

10) Stížnost k dozorovému úřadu

Domníváte-li se, že zpracování je v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: [email protected]. Budeme rádi, když se nejprve obrátíte na nás – pokusíme se vše vyřešit rychle a vstřícně.

11) Porušení zabezpečení (data breach)

Je-li pravděpodobné, že porušení zabezpečení povede k vysokému riziku pro Vaše práva a svobody, bez zbytečného odkladu Vás informujeme (popis povahy incidentu, možné důsledky, přijatá opatření, kontakty).
U členů Klubu Happy Baby můžeme oznámení zveřejnit i po přihlášení v členské sekci / formou push v aplikaci YooMum.

12) Zpřesnění k vybraným aktivitám

  • Zasílání vzorků a balíčků: probíhá dle dostupnosti a pravidel akce; bez právního nároku. Pro doručení využíváme dopravce/zasilatele (příjemci údajů).

  • Publikace recenzí/UGC: řídí se pravidly akce; k UGC nám udělujete nevýhradní licenci (viz Podmínky užití). UGC můžete smazat, není-li vázáno na pravidla akce či právní povinnost.

  • Aplikace – oprávnění: přístup k fotoaparátu/úložišti je volitelný a slouží pouze k nahrání obsahu; poloha jen pokud ji povolíte; push notifikace lze vypnout v nastavení zařízení.

13) Zabezpečení

Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření (šifrování přenosů, omezení přístupu, pseudonymizace vybraných dat, logování přístupů, smluvní závazky zpracovatelů). Žádný systém však nelze zabezpečit absolutně; doporučujeme chránit své přihlašovací údaje a používat silná hesla.

14) Změny tohoto upozornění

Tento dokument můžeme aktualizovat (např. při změně technologií či právních požadavků). Podstatné změny Vám oznámíme přiměřeným způsobem (e-mailem, na webu, v aplikaci) před nabytím účinnosti. Historii verzí uchováváme.

Přihlášení

Na našich webových stránkách HappyBaby.cz používáme soubory cookie, abychom vám poskytli, co nejvíce pohodlí při jejich prohlížení. Kliknutím na „Souhlasím s použitím všech cookies“ vyjadřujete souhlas s použitím VŠECH souborů cookie. Můžete také pomocí nastavení poskytnout kontrolovaný souhlas nebo zamítnout použití cookies kromě nezbytných.

Povolit všechny cookies Nastavit cookies

Níže najdete kategorie cookies používané na našich webových stránkách, které můžete povolit nebo zakázat. Funkční cookies není možné zakázat, protože jsou pro bezproblémové procházení webu nezbytné. Vaše nastavení cookies je v budoucnu možné měnit pomocí odkazu v patičce webu.

Zavřít

Ukládám změny Odesílám
Uloženo Hotovo
Došlo k chybě Došlo k chybě

Milá , ve vašem profilu nemáte zaškrtnutý souhlas a tak se nemůžete účastnit žádných našich testování a soutěží. Změnit to můžete ZDE.